明湖花苑：做一個更稱職的員工

做一個更稱職的員工

明湖花苑管理處徐璐

近年來，物業(yè)管理朝著體制化、市場化和規(guī)范化的方向不斷完善和發(fā)展，物業(yè)管理規(guī)模不斷擴大，物業(yè)管理的領(lǐng)域不斷延伸，物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提高。作為一個亞太人，我們對公司企業(yè)文化的了解，平日服務(wù)禮儀的到位是必不可少的。因此，昨日，明湖花苑管理處對所有的新員工進(jìn)行了一次會議培訓(xùn)。

培訓(xùn)期間，員工們了解到了公司文化中企業(yè)的品牌口號，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)服務(wù)理念，員工的服務(wù)理念。大家學(xué)習(xí)著如何將這些理念知識運用到實際工作中去，這是非常重要的一點，也是公司對員工培訓(xùn)的主要目的之一。接下來的時間里，也是分別對各個不同崗位的員工進(jìn)行了崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

這一次的培訓(xùn)使明湖花苑物業(yè)管理工作進(jìn)一步走向規(guī)范化、制度化、服務(wù)化的軌道。員工們在日后會更加明確標(biāo)準(zhǔn)、落實責(zé)任，扎扎實實推進(jìn)各項工作。

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